제1조 (목적)
이 약관은 (주)링고바이오(이하 "회사")가 운영하는 온라인 플랫폼 JOJU CARE(jojucare.com, 이하 "몰")에서 회사가 제공하는 통신판매중개 서비스와 그에 딸린 서비스(이하 "서비스")를 이용할 때 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- ①"몰"이란 회사가 판매자와 구매자 사이의 상품 거래를 중개하기 위하여 정보통신설비를 이용하여 설정한 가상의 영업장(jojucare.com 및 그 하위 페이지)을 말합니다.
- ②"통신판매중개"란 회사가 몰을 통하여 판매자가 상품 정보를 게재하고 구매자가 이를 보고 구매를 신청할 수 있도록 거래의 장을 제공하고, 주문 접수·결제 처리·정보 전달 등 거래에 필요한 업무를 지원하는 것을 말합니다(전자상거래법 제2조제4호).
- ③"판매자"란 회사와 입점 계약을 맺고 몰에 상품을 등록하여 판매·공급하는 사업자를 말합니다. 판매자는 대한민국 밖에 있을 수 있습니다. 상품 화면에서 회사가 판매자로 표시된 경우에는 회사가 그 상품의 판매자입니다.
- ④"구매자"란 몰에서 판매자의 상품을 구매하기 위하여 구매를 신청한 회원을 말합니다.
- ⑤"이용자"란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
- ⑥"회원"이란 몰에 이메일 주소와 비밀번호 등을 등록하여 계정을 만든 자를 말합니다. 상품 주문, 포인트 충전, 리뷰·질문 작성 등은 회원만 이용할 수 있습니다.
- ⑦"비회원"이란 회원가입 없이 상품 정보와 공개 게시물을 열람하는 자를 말합니다.
- ⑧"JOJU 포인트"(이하 "포인트")란 회원이 몰에서 상품 대금을 결제하기 위하여 신용카드 또는 무통장 입금으로 충전하는, 회사가 운영하고 몰 안에서만 쓰이는 결제 수단을 말합니다. 포인트는 블록체인 자산이 아닙니다.
- ⑨"게시물"이란 회원이 몰에 올린 질문, 커뮤니티 글, 댓글, 상품 문의, 리뷰 등 일체의 글과 정보를 말합니다.
제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
- ①회사는 이 약관의 내용과 아래 사업자 정보, 개인정보 보호책임자 연락처, 회사가 통신판매중개자라는 사실을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기 화면 하단(푸터)에 게시합니다. 약관 본문은 연결 화면으로 제공합니다.
- ②회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 "전자상거래법"), 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- ③약관을 개정하는 경우 회사는 적용일자와 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 몰에 공지합니다. 이용자에게 불리하게 바꾸는 경우에는 30일 이상의 유예기간을 두고 공지합니다.
- ④개정 약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되며, 그 전에 체결된 계약에는 개정 전 약관이 적용됩니다.
- ⑤이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석은 관련 법령 및 공정거래위원회가 정한 전자상거래 관련 지침과 상관례에 따릅니다.
- 상호(법인명)
- (주)링고바이오
- 사업자등록번호
- 398-81-00599
- 통신판매업 신고번호
- 제 2025-서울영등포-0365 호
- 주소
- 서울특별시 영등포구 국회대로76길 33, 5층 504호(여의도동, 중앙보훈회관)
- 전화
- 02.514.7715
이 약관은 한국어로 작성되며, 다른 언어로 된 안내와 내용이 다를 경우 한국어 원문이 우선합니다.
제4조 (회사의 지위 — 통신판매중개자)
- ①회사는 통신판매중개자로서 몰이라는 거래의 장과 통신판매중개 서비스를 제공할 뿐, 판매자와 구매자 사이에 체결되는 매매계약의 당사자가 아닙니다(전자상거래법 제20조제1항).
- ②판매자가 등록한 상품, 상품 정보와 그 거래에 관한 의무와 책임은 판매자에게 있습니다. 회사는 판매자가 등록한 상품 정보의 진실성·적법성을 보증하지 않습니다.
- ③회사는 이 사실을 몰의 초기 화면 하단과 이 약관에 고지하며, 구매자가 판매자를 확인할 수 있도록 제17조에 따라 판매자 정보를 제공합니다.
- ④제1항과 제2항에도 불구하고, 상품 화면에서 회사가 판매자로 표시된 상품에 대해서는 회사가 판매자로서 이 약관과 관련 법령에 따른 판매자의 의무와 책임을 집니다.
제5조 (서비스의 내용 및 변경)
- ①회사는 다음 서비스를 제공합니다.
- 1.판매자가 상품 정보를 게재하고 구매자가 이를 검색·비교·주문할 수 있는 거래의 장 제공
- 2.구매 신청의 접수와 판매자에 대한 주문 정보 전달
- 3.포인트 충전과 포인트를 통한 대금 결제 처리, 판매자에 대한 대금 정산
- 4.배송 상태와 운송장 정보의 안내
- 5.취소·반품·교환·불만 등 고객 요청의 접수와 판매자 전달, 분쟁 해결 지원
- 6.케어 정보, 질문·답변, 커뮤니티 등 콘텐츠 서비스
- ②몰은 국가·권역에 따라 노출되는 상품과 이용 가능한 포인트 충전 수단이 다를 수 있습니다. 회사는 배송지 국가의 법령, 통관 기준, 판매 가능 여부에 따라 특정 상품의 주문을 제한할 수 있으며, 이 경우 주문 단계에서 안내합니다.
제6조 (서비스의 중단)
- ①회사는 정보통신설비의 보수·점검·교체 및 고장, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- ②회사는 제1항의 사유로 서비스가 중단되어 이용자가 입은 손해에 대하여는, 회사의 고의 또는 과실이 없음을 증명하는 경우를 제외하고 배상합니다.
- ③사업 종목의 전환, 사업 포기 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우 회사는 몰에 공지하고, 회원이 보유한 포인트의 처리 방법을 함께 안내합니다.
제7조 (회원가입)
- ①이용자는 몰의 회원가입 화면에서 이름, 이메일 주소, 비밀번호(휴대폰 번호는 선택)를 입력하고 이 약관과 개인정보처리방침을 확인한 뒤 가입을 신청합니다.
- ②회사는 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
- 1.가입 신청자가 과거 이 약관에 따라 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우(회사의 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외)
- 2.등록 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
- 3.타인의 이메일 주소 등 정보를 도용한 경우
- 4.그 밖에 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
- ③회원가입 계약은 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점(가입 완료 화면 표시 시점)에 성립합니다.
- ④회원은 등록한 정보가 변경된 경우 마이페이지에서 직접 수정하거나 고객센터를 통해 변경을 요청하여야 합니다.
제8조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
- ①회원은 언제든지 고객센터(전화 또는 고객문의)를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 지체 없이 탈퇴를 처리합니다. 진행 중인 주문·반품이 있으면 그 처리가 끝난 뒤 탈퇴가 완료될 수 있습니다.
- ②탈퇴 시 남은 포인트의 처리에 관하여는 제13조를 따릅니다.
- ③회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 회원 자격을 제한·정지하거나 상실시킬 수 있습니다.
- 1.가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
- 2.몰 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
- 3.다른 사람의 몰 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
- 4.몰을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
- ④회사가 회원 자격을 상실시키는 경우에는 회원에게 이를 통지하고, 등록 말소 전에 최소 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제9조 (회원에 대한 통지)
- ①회사가 회원에게 하는 통지는 회원이 등록한 이메일 주소 또는 몰 안의 알림으로 할 수 있습니다.
- ②불특정 다수 회원에 대한 통지는 몰 공지사항에 7일 이상 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만 회원 본인의 거래에 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다.
제10조 (구매신청)
구매자는 몰에서 다음 절차에 따라 판매자에게 구매를 신청합니다. 회사는 구매자가 각 내용을 쉽게 이해할 수 있도록 주문 화면에 표시합니다.
- ①상품 검색 및 선택(상품 화면에서 판매자 확인), 장바구니 담기
- ②수령인 성명, 연락처, 배송 국가·주소·우편번호 및 (해당 국가에서 요구하는 경우) 통관 식별번호 입력
- ③상품 금액, 출고국 박스별 배송비, 총 결제 포인트, 관세·부가세 등 수입 시 세금이 결제 금액에 포함되지 않는다는 사실의 확인
- ④포인트 결제 버튼을 눌러 구매를 신청
제11조 (매매계약의 성립)
- ①상품의 매매계약은 판매자와 구매자 사이에 성립합니다. 회사는 구매 신청의 접수, 포인트 결제 처리, 주문 정보의 전달을 중개합니다.
- ②구매자의 포인트 결제가 완료되어 주문 상태가 "결제 완료"로 표시되면 회사는 그 주문을 판매자에게 전달하며, 이때 판매자가 구매 신청을 승낙한 것으로 보아 매매계약이 성립합니다.
- ③판매자 또는 회사는 다음 각 호에 해당하는 구매 신청을 승낙하지 않거나, 승낙 후 그 사실을 알게 된 경우 계약을 취소할 수 있습니다. 이 경우 결제된 포인트는 제18조에 따라 복원합니다.
- 1.신청 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
- 2.품절 등으로 상품을 공급할 수 없는 경우
- 3.배송지 국가에서 판매가 허용되지 않거나 수입이 제한되는 상품인 경우
제12조 (지급방법)
- ①몰에서 구매한 상품의 대금은 포인트로만 지급합니다. 회사는 구매자로부터 포인트로 대금을 받아 판매자와의 계약에 따라 판매자에게 정산하며, 구매자에게 결제에 관한 별도 수수료를 청구하지 않습니다.
- ②포인트 결제 할인이 적용되는 경우 그 할인율은 회사가 정하여 상품·주문 화면에 표시하며, 표시가 없으면 할인이 없는 것입니다. 할인율이 바뀌어도 이미 결제된 주문의 결제 금액에는 영향이 없습니다.
제13조 (포인트의 충전과 이용 — 회사의 직접 책임)
- ①포인트는 회사가 직접 운영하는 결제 수단입니다. 포인트의 충전, 결제 차감, 취소·반품에 따른 복원 처리는 회사가 책임지고 수행하며, 회사의 처리 오류로 포인트가 잘못 차감되거나 복원되지 않은 경우 회사는 지체 없이 이를 바로잡습니다.
- ②회원은 마이페이지의 지갑 화면에서 다음 방법으로 포인트를 충전할 수 있습니다. 회원의 국가에 따라 이용할 수 있는 방법이 다를 수 있으며, 이용할 수 없는 방법은 화면에 표시되지 않습니다.
- 1.신용카드: 결제대행사(Stripe)의 결제 화면에서 결제가 승인되면 즉시 적립됩니다.
- 2.무통장 입금: 안내된 계좌로 입금 신청한 금액을 입금하면, 회사가 입금자명과 금액을 확인한 뒤 적립합니다. 입금 기한 안에 입금되지 않은 신청은 취소될 수 있습니다.
- ③포인트와 통화의 환산율, 1회 충전 한도는 충전 화면에 표시된 기준을 따릅니다.
- ④주문 취소 또는 반품으로 환불되는 금액은 결제에 사용한 포인트로 회원의 포인트 잔액에 복원됩니다. 환불 포인트는 주문 당시 실제 차감된 포인트를 기준으로 합니다.
- ⑤포인트는 회원 본인만 사용할 수 있으며, 다른 회원에게 양도하거나 현금으로 교환할 수 없습니다.
- ⑥회사는 현재 포인트에 별도의 유효기간을 두고 있지 않습니다. 충전 후 사용하지 않은 포인트의 환급을 원하는 회원은 고객센터로 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 처리합니다. 유효기간이나 환급 기준을 새로 정하는 경우 제3조에 따라 사전에 공지합니다.
- ⑦회원이 부정한 방법으로 포인트를 취득한 사실이 확인되면 회사는 해당 포인트를 회수할 수 있습니다.
제14조 (수신확인통지 및 주문 취소)
- ①회사는 구매자의 구매 신청이 결제 완료되면 몰 안의 알림과 주문 상세 화면으로 수신 사실을 알립니다.
- ②발송 전 주문은 구매자가 마이페이지 > 주문 > 주문 상세 화면의 "주문 취소 · 환불"로 직접 주문 전체를 취소할 수 있으며, 결제한 포인트는 즉시 복원됩니다. 주문에 담긴 상품 중 일부만 골라 취소하는 기능은 제공하지 않습니다.
- ③주문의 발송 박스 중 하나라도 발송된 경우에는 주문 취소가 아니라 제20조의 청약철회(반품) 절차로 진행합니다.
제15조 (판매자의 의무)
- ①판매자는 상품 정보(상품명, 가격, 원산지·출고국, 성분·사양, 반품 제한 사유 등)를 정확하게 게재하고 관련 법령을 준수하여야 하며, 표시·광고 내용과 다른 상품을 공급해서는 안 됩니다.
- ②판매자는 매매계약에 따라 상품을 배송하고, 청약철회·반품·교환·환불과 상품 하자에 대한 책임을 집니다.
- ③판매자는 통관에 필요한 서류와 정보를 수입국 법령과 배송업체의 요구에 맞게 준비하고, 구매자의 통관 진행에 협조합니다.
- ④판매자는 주문 이행을 위하여 받은 구매자의 개인정보를 배송·교환·반품·문의 응대 외의 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공해서는 안 되며, 목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다.
- ⑤판매자의 구체적인 의무와 회사에 대한 책임은 회사와 판매자 사이의 입점 계약에서 정합니다.
제16조 (상품의 공급)
- ①상품은 판매자가 공급하며, 출고국(발송 국가)별 박스로 나뉘어 발송될 수 있습니다. 배송비는 박스마다 각각 계산되어 주문 화면에 표시됩니다.
- ②국제 배송은 판매자가 선택한 배송업체가 수행합니다. 실제 운송사와 운송장 번호는 발송 시 주문 상세 화면에서 안내하며, 배송 기간은 배송업체와 현지 통관 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
- ③판매자는 대한민국 밖에 있을 수 있으며, 이 경우 상품은 국경을 넘어 배송됩니다. 관세·부가세 등 수입 시 발생할 수 있는 세금은 결제 금액에 포함되지 않으며, 수령인이 해당 국가의 규정에 따라 직접 납부합니다. 자세한 내용은 세금·통관 안내를 따릅니다.
- ④구매자가 입력한 배송 정보의 오류나 수령 거부, 통관에 필요한 정보·세금의 미제공으로 배송이 지연되거나 반송되는 경우, 그로 인한 비용은 구매자가 부담할 수 있습니다.
제17조 (판매자 정보의 제공)
- ①회사는 구매자가 거래 상대방을 확인할 수 있도록 상품 화면의 "판매 파트너"에 판매자의 상호와 소재 국가를 표시합니다.
- ②판매자의 대표자, 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 등 그 밖의 신원 정보는 구매자가 고객센터로 요청하면 회사가 지체 없이 제공합니다(전자상거래법 제20조제2항).
- ③회사는 구매자와 판매자 사이에 분쟁이 발생한 경우 구매자의 요청에 따라 분쟁 해결에 필요한 판매자 정보를 제공합니다.
제18조 (환급)
판매자가 품절 등의 사유로 구매자가 신청한 상품을 공급할 수 없는 경우, 회사는 그 사유를 구매자에게 지체 없이 통지하고, 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 결제된 포인트를 구매자의 포인트 잔액으로 복원하거나 복원에 필요한 조치를 합니다.
제19조 (청약철회 등의 접수)
구매자는 청약철회(반품)·교환·환불 요청을 판매자에게 직접 하거나 회사 고객센터(고객문의)를 통해 접수할 수 있습니다. 회사 고객센터로 접수된 요청은 회사가 판매자에게 전달하며, 접수 사실과 처리 결과를 구매자에게 알립니다.
제20조 (청약철회 등 — 판매자의 의무)
- ①구매자는 상품을 공급받은 날부터 7일 이내에 판매자에게 청약을 철회(반품)할 수 있으며, 판매자는 전자상거래법 제17조에 따라 이를 받아들여야 합니다. 진행 방법은 반품·환불 안내를 따릅니다.
- ②다음 각 호의 경우에는 반품이 제한될 수 있으며, 판매자는 이에 해당하는 상품임을 상품 화면 등에 명확히 표시하여야 합니다.
- 1.구매자에게 책임 있는 사유로 상품이 멸실되거나 훼손된 경우(내용 확인을 위하여 포장을 훼손한 경우는 제외)
- 2.구매자의 사용 또는 일부 소비로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 3.시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우(신선식품 등)
- ③제1항과 제2항에도 불구하고, 상품의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 상품을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
제21조 (청약철회 등의 효과와 환불)
- ①판매자가 반품된 상품을 돌려받거나 반품 사유를 확인하면, 회사는 그날부터 3영업일 이내에 결제에 사용된 포인트를 구매자의 포인트 잔액으로 복원합니다.
- ②단순 변심 등 구매자의 사정에 따른 반품의 국제 반송비는 구매자가 부담합니다. 배송 중 파손, 상품 설명과 다른 상품, 오배송 등 판매자의 사정에 따른 반품의 반송비는 판매자가 부담하며, 상품 금액과 해당 배송비를 전액 환불합니다. 회사는 구매자의 편의를 위하여 판매자를 대신해 반송 절차를 준비할 수 있습니다.
- ③판매자와 회사는 구매자에게 반품을 이유로 위약금이나 손해배상을 청구하지 않습니다.
제22조 (회사의 책임 범위)
- ①회사는 통신판매중개자로서 제4조의 고지와 제17조의 판매자 정보 제공 의무를 이행합니다. 회사가 이 의무를 이행한 경우, 판매자가 등록한 상품 정보나 판매자와 구매자 사이의 거래(상품의 품질·하자, 배송, 청약철회 이행 등)에 관하여 판매자의 고의 또는 과실로 생긴 구매자의 손해에 대해서는 판매자가 책임을 집니다(전자상거래법 제20조의2).
- ②제1항에도 불구하고 회사는 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 생긴 손해, 제13조의 포인트 충전·차감·복원 처리에 관한 손해, 제4조제4항에 따라 회사가 판매자인 상품에 관한 손해에 대해서는 책임을 집니다.
- ③회사는 천재지변, 이에 준하는 불가항력, 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
제23조 (분쟁 해결)
- ①회사는 이용자의 의견이나 불만을 접수하고 판매자와 구매자 사이의 분쟁 원인과 피해를 파악하기 위하여 고객센터를 운영합니다(전자상거래법 제20조제3항).
- ②회사는 구매자와 판매자 사이에 분쟁이 생기면 양 당사자의 의견을 듣고 사실관계를 확인하여 원만한 해결을 위한 중재·조정을 지원합니다. 신속한 처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리 일정을 즉시 알립니다.
- ③분쟁이 해결되지 않는 경우 구매자는 한국소비자원(소비자분쟁조정위원회), 한국인터넷진흥원 전자문서·전자거래분쟁조정위원회 등 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있으며, 회사는 필요한 자료 제공 등 절차에 협조합니다.
제24조 (개인정보보호)
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 개인정보의 수집·이용, 매매계약의 당사자인 판매자에 대한 제공, 위탁·국외 이전과 이용자의 권리에 관한 사항은 개인정보처리방침에서 정합니다.
회사는 대한민국 「개인정보 보호법」을 따르며, 유럽경제지역(EEA)·영국 이용자에게는 GDPR·UK GDPR을, 태국 이용자에게는 태국 개인정보보호법(PDPA)을 함께 적용합니다. 각 법에 따른 처리 근거와 권리 행사 방법은 개인정보처리방침에 적혀 있습니다.
제25조 (회사의 의무)
- ①회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
- ②회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖춥니다.
- ③회사는 판매자가 관련 법령을 위반한 상품 정보를 게재하거나 거래 질서를 해치는 것을 알게 된 경우 상품 노출 중단 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
- ④회사는 이용자가 원하지 않는 영리 목적의 광고성 전자우편을 보내지 않습니다.
제26조 (회원의 아이디 및 비밀번호 관리 의무)
- ①회원의 이메일 주소(아이디)와 비밀번호 관리 책임은 회원에게 있으며, 회원은 이를 제3자가 이용하게 해서는 안 됩니다.
- ②회원은 비밀번호가 도용되었거나 제3자가 사용하고 있음을 안 경우 즉시 비밀번호를 변경하고 회사에 알려야 합니다.
제27조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- ①신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록, 타인 정보의 도용
- ②몰에 게시된 정보의 무단 변경, 회사가 정한 정보 외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
- ③회사·판매자 및 제3자의 저작권 등 지식재산권 침해, 명예 손상 또는 업무 방해
- ④외설 또는 폭력적인 메시지, 그 밖에 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
- ⑤본인 또는 타인의 진료 기록, 건강 상태 등 민감한 개인정보를 공개 게시판에 게시하는 행위
- ⑥몰을 거치지 않고 판매자와 직접 거래하도록 유도하는 등 서비스를 부당하게 우회하는 행위
제28조 (게시물과 콘텐츠)
- ①회원이 작성한 게시물의 저작권은 해당 회원에게 있습니다. 회원은 회사가 게시물을 몰 안에서 노출하고, 서비스 운영·홍보를 위하여 필요한 범위에서 편집(맞춤법 교정, 개인정보 가림 등)하여 사용하는 것을 허락합니다.
- ②상품 리뷰는 해당 상품을 구매한 회원이 상품당 1개 작성할 수 있으며, 회사의 검수(승인)를 거친 뒤 공개됩니다. 승인 전 리뷰는 작성자 본인에게만 보입니다.
- ③상품 문의를 비공개로 작성한 경우 해당 문의는 작성자와 회사, 그 상품의 판매자만 볼 수 있습니다.
- ④회사는 게시물이 법령 또는 커뮤니티 가이드라인·콘텐츠 검수 정책에 위반된다고 판단하는 경우 사전 통지 없이 게시를 중단하거나 삭제할 수 있습니다.
- ⑤몰의 케어 정보, 질문에 대한 답변, 어드바이저 관련 콘텐츠는 일상생활에 관한 일반 정보이며 의학적 진단·치료·처방을 대신하지 않습니다. 회사는 의료기관이 아니며, 진단과 치료에 관한 사항은 반드시 담당 의료진과 상의하시기 바랍니다. 자세한 내용은 어드바이저 정책을 따릅니다.
제29조 (저작권의 귀속 및 이용 제한)
- ①회사가 작성한 저작물(디자인, 이미지, 케어 정보 등)에 대한 저작권과 그 밖의 지식재산권은 회사에, 판매자가 작성한 상품 정보의 권리는 판매자 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
- ②이용자는 몰을 이용하면서 얻은 정보 중 회사 또는 판매자에게 권리가 있는 정보를 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등의 방법으로 영리 목적에 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
제30조 (재판권 및 준거법)
- ①회사와 이용자 사이에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자인 경우에는 「민사소송법」에 따른 관할법원에 제기합니다.
- ②회사와 이용자 사이의 소송에는 대한민국 법을 적용합니다. 다만 이용자가 거주하는 국가의 소비자 보호 법령 중 강행규정이 이용자에게 보장하는 권리는 이 약관으로 배제되지 않습니다.
부칙
이 약관은 2026년 10월 19일부터 시행합니다.
| 시행일 | 내용 |
|---|---|
| 2026년 10월 18일 | 제정 |
| 2026년 10월 19일 | 개정 — 통신판매중개자 기준 전환(회사의 지위, 매매계약 당사자, 판매자 의무·정보 제공, 회사 책임 범위, 분쟁 해결), GDPR·PDPA 적용 문장 추가 |

